Ochrana osobných údajov
Účinné od: 8. septembra 2026
Ochrana vášho súkromia je pre nás dôležitá. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame prostredníctvom webového sídla HappyFace.sk, na aké účely ich používame, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte. Informácie poskytujeme podľa článku 13 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
C.A.W. production s. r. o.
Slovensko
IČO: 52254607
DIČ: 2120959973
IČ DPH: SK2120959973
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 36058/S
Kontaktný e-mail:
Telefón: +421 907 603 370
2. Aké osobné údaje spracúvame
Pri odoslaní dopytu alebo rezervácie spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete, najmä:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo a e-mailovú adresu,
- miesto, druh, dátum a orientačný čas podujatia,
- obsah poznámky a ďalšej komunikácie,
- IP adresu, čas odoslania a nevyhnutné technické údaje o požiadavke.
Ak dôjde k objednaniu služby, môžeme ďalej spracúvať údaje potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy, fakturáciu, účtovníctvo, vybavenie požiadaviek alebo reklamácií a preukazovanie splnenia našich povinností.
3. Účely a právne základy spracúvania
- Dopyt, cenová ponuka a rezervácia: odpoveď na žiadosť, overenie dostupnosti termínu a vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri všeobecnej otázke je právnym základom náš oprávnený záujem odpovedať na doručenú komunikáciu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Plnenie objednávky: organizácia a poskytnutie objednanej služby, komunikácia so zákazníkom a odovzdanie výstupov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Účtovníctvo a zákonné povinnosti: vystavenie a uchovávanie účtovných dokladov, plnenie daňových a ďalších zákonných povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
- Ochrana práv a bezpečnosť: evidencia potrebná na určenie, uplatnenie alebo obhajovanie právnych nárokov a ochrana webového sídla pred zneužitím podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Údaje z dopytu nepoužívame na zasielanie marketingových správ bez samostatného právneho základu. Poskytnutie povinných údajov vo formulári je dobrovoľné, bez nich však nevieme dopyt vybaviť ani pripraviť rezerváciu.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Ak z dopytu nevznikne objednávka, údaje uchovávame iba počas komunikácie a najdlhšie 12 mesiacov od poslednej komunikácie; vymažeme ich aj skôr, keď už nie sú potrebné.
- Ak dôjde k objednávke, údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a počas riešenia súvisiacich požiadaviek, reklamácií alebo nárokov.
- Účtovné doklady a údaje, ktoré sú ich súčasťou, uchovávame desať rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, prípadne dlhšie, ak to vyžaduje iný právny predpis alebo prebiehajúce konanie.
- Technické a bezpečnostné záznamy uchovávame podľa nastaveného cyklu rotácie iba počas obdobia potrebného na zabezpečenie a diagnostiku služby.
Po uplynutí príslušnej lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie.
5. Fotografie z podujatí
Pri poskytnutí služby fotobúdky môžu vzniknúť fotografie osôb, ktoré ju použijú. Podmienky spracúvania, odovzdania a uchovávania fotografií z konkrétneho podujatia sa riadia objednávkou, dohodou so zákazníkom a pokynmi organizátora podujatia. Pracovné digitálne kópie uchovávame iba počas obdobia potrebného na poskytnutie a odovzdanie objednanej služby, ak nebola dohodnutá iná lehota alebo neexistuje zákonný dôvod na ďalšie uchovávanie. Fotografie nezverejňujeme na vlastné propagačné účely bez samostatného právneho základu.
6. Príjemcovia osobných údajov
K údajom majú prístup iba osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie dopytu alebo objednávky. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať naši zmluvní poskytovatelia IT, hostingu, e-mailových a účtovných služieb, ktorí konajú podľa našich pokynov alebo vlastných zákonných povinností. Údaje môžeme poskytnúť orgánom verejnej moci, ak nám takú povinnosť ukladá zákon. Osobné údaje nepredávame.
7. Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Samotný dopytový formulár odosiela údaje priamo prevádzkovateľovi. Webové sídlo však načítava niektoré technické zdroje od poskytovateľov Google Fonts, jsDelivr a na stránke s referenciami aj obrázky emotikonov zo serverov spoločnosti Meta. Pri takomto načítaní môže poskytovateľ dostať IP adresu, údaje o prehliadači, čase a navštívenej stránke. Títo poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru podľa vlastných pravidiel a uplatniteľných záruk pre medzinárodné prenosy. Viac informácií nájdete v pravidlách spoločnosti Google, v pravidlách služby jsDelivr a v pravidlách spoločnosti Meta.
8. Súbory cookies a miestne úložisko
Cookies sú malé textové súbory ukladané prehliadačom. Kontrolou webového sídla sme nezistili analytické ani reklamné cookies. HappyFace.sk používa tieto technické údaje:
| Názov | Účel | Platnosť | Typ |
|---|---|---|---|
| Náhodne vytvorený identifikátor relácie Joomla | Zabezpečenie relácie, ochrana formulára a zachovanie jeho funkčnosti. Cookie má príznak HttpOnly. | Relácia prehliadača; neaktívna serverová relácia štandardne 15 minút | Nevyhnutný cookie prvej strany |
sppb_user_timezone | Uloženie časového pásma prehliadača na správne zobrazenie časovo závislého obsahu. | 12 hodín | Funkčný cookie prvej strany |
sppbActiveColorMode | Uloženie preferencie farebného režimu v miestnom úložisku prehliadača; pri kontrole bola hodnota prázdna. | Do vymazania úložiska používateľom | Miestne úložisko, nie cookie |
Technické zdroje Google Fonts, jsDelivr a statické obrázky zo serverov Meta pri našej kontrole nenastavili cookies. Ich servery však pri načítaní dostávajú technické údaje uvedené v predchádzajúcej časti.
Cookies a miestne úložisko môžete vymazať alebo zablokovať v nastaveniach svojho prehliadača. Zablokovanie nevyhnutného relačného cookie môže zabrániť správnemu fungovaniu formulára.
9. Vaše práva
Za podmienok stanovených GDPR máte právo:
- získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a požiadať o prístup k nim,
- požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
- podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Právo na výmaz sa neuplatní v rozsahu, v ktorom údaje musíme uchovávať na splnenie zákonnej povinnosti alebo na určenie, uplatnenie či obhajovanie právnych nárokov. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca. Svoje práva môžete uplatniť na adrese
Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
10. Bezpečnosť a automatizované rozhodovanie
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zneužitím. Prostredníctvom dopytového formulára nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.
11. Zmeny týchto informácií
Tieto informácie môžeme aktualizovať, ak sa zmení spôsob spracúvania, používané technológie alebo právne požiadavky. Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti.